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10086提示服务密码输入错误怎么办?

收到10086提示服务密码输入错误的短信,可能是以下原因造成的:

  • 他人尝试使用您的号码通过移动自助渠道办理业务导致;
  • 他机号码和您的号码较近,登录中国移动网上营业厅输错成您号码导致;

如果服务密码被锁定后,系统会下发提示短信:尊敬的客户,您今天已累计输入错误服务密码超过3次或5次,如需通过服务密码办理业务,请您明天再试。服务密码关系您个人信息安全,请注意保护。

当出现输入错误的服务密码时,可以采取以下步骤解决:

  1. 编辑短信“6012#入网证件号码”发送到10086,通过验证后,可根据短信提示操作重置服务密码;
  2. 请您注意保管好个人服务密码不泄露给他人,同时不要设置过于简单的服务密码即可。

服务密码相对来讲就是一个身份认证,您可以通过服务密码在网站、营业厅办理及查询业务,通过服务密码还可以查询您的通话记录,所以请您保管好您的密码。

如何查询自己的服务密码

服务密码是电信运营商为用户提供的用于办理业务的重要凭证。如果你忘记了自己的服务密码,可以通过以下方法进行查询:


  • 通过短信查询

编辑短信“查询密码”发送到运营商的客服号码。例如,移动用户发送短信“查询密码”到10086,联通用户发送短信“查询密码”到10010,电信用户发送短信“查询密码”到10001。


  • 通过客服电话查询

拨打运营商的客服热线,根据语音提示进行操作,即可查询服务密码。移动客服热线为10086,联通客服热线为10010,电信客服热线为10000。


  • 通过网上营业厅查询

登录运营商的网上营业厅,找到“服务密码查询”或“服务密码重置”功能,根据提示进行操作即可查询服务密码。


  • 通过营业厅查询

携带本人身份证到运营商的营业厅,向工作人员提出服务密码查询申请,即可查询服务密码。

需要注意的是,不同的运营商查询服务密码的方式可能略有不同,具体以运营商的官方公告为准。

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